סיבאָאַסי, אַ פירנדיקער פאַרזאָרגער פֿון ספּאָרט טרענירונג עקוויפּמענט, האָט געמאָלדן דעם אָנהייב פֿון אַ נײַעם און פֿאַרבעסערטן נאָך-פֿאַרקויף סערוויס פּראָגראַם. די פֿירמע, באַקאַנט פֿאַר אירע הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן און אינאָוואַטיווע טעכנאָלאָגיע, צילט צו ווײַטער פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג דורך אָנבאָטן קאָמפּרעהענסיווע שטיצע און הילף נאָך דעם קויפֿן פֿון זייערע פּראָדוקטן.
די נייע נאך-פארקויף סערוויס פראגראם איז דיזיינט צו צושטעלן קאסטומערס מיט א גלאטן און צרות-פרייע דערפארונג ווען עס קומט צו אויפהאלטונג, רעפארן, און טעכנישע שטיצע פאר זייער סיבאסי עקוויפמענט. די איניציאטיוו שפיגלט אפ די פירמע'ס מחויבות צו זיכער מאכן אז קאסטומערס באקומען דעם העכסטן שטאפל פון צופרידנהייט און ווערט פון זייער אינוועסטירונג אין סיבאסי פראדוקטן.
איינע פון די הויפּט פֿעיִקייטן פֿון דער נאָך-פֿאַרקויף סערוויס פּראָגראַם איז די פֿאַרפֿיגבאַרקייט פֿון געטרייע קונה שטיצע פֿאַרטרעטער, וועלכע זענען טרענירט צו אַדרעסירן יעדע פֿראַגע אָדער פּראָבלעם וואָס קונים קענען האָבן. צי עס איז טראָובלעשווטינג טעכנישע פּראָבלעמען, פּלאַנירן וישאַלט סערוויסעס, אָדער זוכן גיידאַנס וועגן פּראָדוקט נוצן, קונים קענען דערוואַרטן שנעלע און פֿאַרלעסלעכע הילף פֿון דער סיבאָאַסי שטיצע מאַנשאַפֿט.
אין צוגאב צו פערזענליכע קונה שטיצע, די נאך-פארקויף סערוויס פראגראם נעמט אויך אריין א רייע פון אויפהאלטונג און פארריכטונג סערוויסעס צו האלטן סיבאסי עקוויפמענט אין א גוטן צושטאנד. דאס נעמט אריין רעגעלמעסיגע אויפהאלטונג קאנטראלן, אויסטוישן אפגענוצטע טיילן, און צייטליכע פארריכטונגען צו פאררעכטן יעדע פראבלעם וואס קען אויפשטיין. דורך אנבאטן די סערוויסעס, צילט סיבאסי צו פארלענגערן די לעבנס-צייט פון זייערע פראדוקטן און זיכער מאכן אז קאסטומערס קענען ווייטער הנאה האבן פון זייער פערפארמאנס פאר יארן צו קומען.
דערצו, די נאך-פארקויף סערוויס פראגראם נעמט אריין א פולשטענדיגע גאראנטיע פאליסי צו געבן קאסטומערס צוגעלייגטע רואיגקייט. סיבאסי שטייט הינטער די קוואליטעט און הארטקייט פון זייערע פראדוקטן, און די גאראנטיע גאראנטירט אז קאסטומערס זענען באשיצט קעגן קיין אומגעריכטע חסרונות אדער מאלפונקציעס. דאס ווייזט די פירמע'ס צוטרוי אין די פארלעסלעכקייט פון זייער עקוויפמענט און זייער איבערגעגעבנקייט צו צושטעלן לאנג-טערמין ווערט צו קאסטומערס.
כדי צו פארשטארקן דעם נאך-פארקויף סערוויס פראצעס, האט סיבאסי אויך איינגעפירט אן אנליין פארטאל וואו קאסטומערס קענען גרינג צוקומען צו רעסורסן און אינפארמאציע איבער זייערע פראדוקטן. דאס נעמט אריין אינסטרוקציע ווידעאס, פראבלעם-לייזונג גיידס, און אָפט געשטעלטע פראגעס צו געבן קאסטומערס די וויסן און מכשירים צו אליין אדרעסירן אלגעמיינע פראבלעמען. דער אנליין פארטאל דינט אלס א באקוועמע און צוגענגליכע פלאטפארמע פאר קאסטומערס צו געפינען די שטיצע וואס זיי דארפן, און פארבעסערט ווייטער די אלגעמיינע קאסטומער דערפארונג.
אלס רעאקציע צו דער לאנצירונג פון דער נייער נאך-פארקויף סערוויס פראגראם, האבן קאסטומערס אויסגעדריקט זייער אפשאצונג פאר סיבאסי'ס פראאקטיוון צוגאנג צו קאסטומער קעיר. פילע האבן ארויסגעוויזן די וויכטיקייט פון פארלעסלעכער נאך-פארקויף שטיצע ווען זיי אינוועסטירן אין ספארט טרענירונג עקוויפמענט, און די איינפיר פון דעם פראגראם האט פארשטארקט זייער בטחון אין אויסקלויבן סיבאסי אלס זייער פארגעצויגענע בראנד.
די אימפּלעמענטאַציע פון דער נאָך-פאַרקויף סערוויס פּראָגראַם איז אין איינקלאַנג מיט סיבאָאַסי'ס אָנגייענדיקע השתדלות צו שטעלן אינדוסטריע סטאַנדאַרדן פֿאַר קונה צופֿרידנקייט און שטיצע. דורך פּרייאָריטעטירן די נאָך-קויף דערפאַרונג, צילט די פירמע צו פאָסטערן לאַנג-טערמין באַציִונגען מיט קאַסטאַמערז און זיך אויפשטעלן ווי אַ טראַסטיד שוטעף אין זייער יאָג נאָך אַטלעטישע עקסאַלאַנס.
אינגאנצן, די איינפיר פון די נייע נאך-פארקויף סערוויס פראגראם צייכנט א באדייטנדיקן מיילשטיין פאר סיבאסי און פארשטארקט די פירמע'ס איבערגעגעבנקייט צו צושטעלן אויסערגעווענליכע ווערט צו קאסטומערס ווייטער פון די פארקויפונגס-פונקט. מיט א פאקוס אויף פערזענליכע שטיצע, אויפהאלטונג סערוויסעס, גאראנטיע שוץ, און אנליין רעסורסן, איז סיבאסי גרייט צו שטעלן א נייעם בענטשמארק פאר נאך-פארקויף סערוויס אין די ספארט טרענירונג עקוויפמענט אינדוסטריע.
פּאָסט צייט: 19טן יולי 2024