क्रीडा प्रशिक्षण उपकरणांचा आघाडीचा पुरवठादार असलेल्या सिबोआसीने एक नवीन आणि सुधारित विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रम सुरू करण्याची घोषणा केली आहे. उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादनांसाठी आणि नाविन्यपूर्ण तंत्रज्ञानासाठी ओळखली जाणारी ही कंपनी त्यांच्या उत्पादनांच्या खरेदीनंतर व्यापक समर्थन आणि सहाय्य देऊन ग्राहकांना अनुभव आणखी वाढविण्याचे उद्दिष्ट ठेवत आहे.
नवीन विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रम ग्राहकांना त्यांच्या सिबोआसी उपकरणांसाठी देखभाल, दुरुस्ती आणि तांत्रिक सहाय्याचा एक अखंड आणि त्रासमुक्त अनुभव प्रदान करण्यासाठी डिझाइन केला आहे. हा उपक्रम सिबोआसी उत्पादनांमध्ये त्यांच्या गुंतवणुकीतून ग्राहकांना सर्वोच्च पातळीचे समाधान आणि मूल्य मिळेल याची खात्री करण्यासाठी कंपनीची वचनबद्धता प्रतिबिंबित करतो.
विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रमाच्या प्रमुख वैशिष्ट्यांपैकी एक म्हणजे समर्पित ग्राहक समर्थन प्रतिनिधींची उपलब्धता ज्यांना ग्राहकांच्या कोणत्याही चौकशी किंवा समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी प्रशिक्षित केले जाते. तांत्रिक समस्यांचे निवारण करणे असो, देखभाल सेवांचे वेळापत्रक तयार करणे असो किंवा उत्पादनाच्या वापराबद्दल मार्गदर्शन घेणे असो, ग्राहक सिबोआसी सपोर्ट टीमकडून त्वरित आणि विश्वासार्ह मदतीची अपेक्षा करू शकतात.
वैयक्तिकृत ग्राहक समर्थनाव्यतिरिक्त, विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रमात सिबोआसी उपकरणे चांगल्या स्थितीत ठेवण्यासाठी विविध देखभाल आणि दुरुस्ती सेवांचा समावेश आहे. यामध्ये नियमित देखभाल तपासणी, जीर्ण झालेले भाग बदलणे आणि उद्भवू शकणाऱ्या कोणत्याही समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी वेळेवर दुरुस्ती करणे समाविष्ट आहे. या सेवा देऊन, सिबोआसी त्यांच्या उत्पादनांचे आयुष्य वाढवणे आणि ग्राहकांना पुढील वर्षांसाठी त्यांच्या कामगिरीचा आनंद घेता येईल याची खात्री करणे हे उद्दिष्ट ठेवते.
शिवाय, विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रमात ग्राहकांना अतिरिक्त मानसिक शांती प्रदान करण्यासाठी एक व्यापक वॉरंटी धोरण समाविष्ट आहे. सिबोआसी त्यांच्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेच्या आणि टिकाऊपणाच्या मागे उभे आहे आणि वॉरंटी ग्राहकांना कोणत्याही अनपेक्षित दोष किंवा बिघाडांपासून संरक्षित करते याची खात्री देते. हे कंपनीच्या उपकरणांच्या विश्वासार्हतेवरील विश्वास आणि ग्राहकांना दीर्घकालीन मूल्य प्रदान करण्याच्या त्यांच्या वचनबद्धतेचे प्रदर्शन करते.
विक्रीनंतरची सेवा प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी, सिबोआसीने एक ऑनलाइन पोर्टल देखील सुरू केले आहे जिथे ग्राहक त्यांच्या उत्पादनांशी संबंधित संसाधने आणि माहिती सहजपणे मिळवू शकतात. यामध्ये सूचनात्मक व्हिडिओ, समस्यानिवारण मार्गदर्शक आणि वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न समाविष्ट आहेत जे ग्राहकांना सामान्य समस्या स्वतःहून सोडवण्यासाठी ज्ञान आणि साधनांसह सक्षम करतात. ऑनलाइन पोर्टल ग्राहकांना आवश्यक असलेला आधार शोधण्यासाठी सोयीस्कर आणि सुलभ व्यासपीठ म्हणून काम करते, ज्यामुळे एकूण ग्राहक अनुभव आणखी वाढतो.
नवीन विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रमाच्या लाँचला प्रतिसाद म्हणून, ग्राहकांनी ग्राहक सेवेसाठी सिबोआसीच्या सक्रिय दृष्टिकोनाबद्दल त्यांचे कौतुक व्यक्त केले आहे. क्रीडा प्रशिक्षण उपकरणांमध्ये गुंतवणूक करताना विश्वासार्ह विक्री-पश्चात समर्थनाचे महत्त्व अनेकांनी अधोरेखित केले आहे आणि या कार्यक्रमाच्या सुरुवातीमुळे सिबोआसीला त्यांचा पसंतीचा ब्रँड म्हणून निवडण्याचा त्यांचा आत्मविश्वास वाढला आहे.
विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रमाची अंमलबजावणी सिबोआसीच्या ग्राहकांच्या समाधानासाठी आणि समर्थनासाठी उद्योग मानके निश्चित करण्याच्या चालू प्रयत्नांशी सुसंगत आहे. खरेदी-पश्चात अनुभवाला प्राधान्य देऊन, कंपनी ग्राहकांशी दीर्घकालीन संबंध वाढवण्याचे आणि त्यांच्या क्रीडा उत्कृष्टतेच्या प्रयत्नात एक विश्वासार्ह भागीदार म्हणून स्वतःला स्थापित करण्याचे उद्दिष्ट ठेवते.
एकंदरीत, नवीन विक्री-पश्चात सेवा कार्यक्रमाची सुरुवात सिबोआसीसाठी एक महत्त्वाचा टप्पा आहे आणि विक्रीच्या पलीकडे ग्राहकांना अपवादात्मक मूल्य देण्याच्या कंपनीच्या समर्पणाला बळकटी देते. वैयक्तिकृत समर्थन, देखभाल सेवा, वॉरंटी संरक्षण आणि ऑनलाइन संसाधनांवर लक्ष केंद्रित करून, सिबोआसी क्रीडा प्रशिक्षण उपकरणे उद्योगात विक्री-पश्चात सेवेसाठी एक नवीन बेंचमार्क स्थापित करण्यास सज्ज आहे.
पोस्ट वेळ: जुलै-१९-२०२४