Dans le cadre de cette initiative SIBOASI « Xinchun Seven Stars » (un service de dix mille miles), nous avons misé sur le « cœur » pour ressentir l’évolution des besoins de nos clients, identifier les points faibles et les lacunes de notre service, peaufiner la qualité, transmettre santé et bonheur, fournir un service de qualité sept étoiles et accueillir le printemps florissant…
Le fondateur de SIBOASI, Wan Houquan, a déclaré : « J'espère que l'activité de service "Xinchun Seven stars" de 10 000 miles permettra d'aller personnellement et en profondeur sur le terrain avec le client, de parler face à face avec lui, de comprendre ses besoins, d'explorer ses exigences et de résoudre ses difficultés. »
Dans le cadre de cette opération de service après-vente, SIBOASI a dépêché cinq équipes, chacune partie de la province du Guangdong, qui ont parcouru plusieurs itinéraires couvrant les 12 provinces et régions autonomes suivantes : Hunan, Hubei, Jiangxi, Fujian, Zhejiang, Jiangsu, Shanghai, Guangxi, Yunnan, Sichuan, Shanxi et Guizhou. Ces équipes, composées de techniciens, de commerciaux et d’ingénieurs, ont offert aux clients une gamme complète de services.
Suite au lancement de Service Miles, cinq équipes d'intervention ont visité de nombreux stades, clubs, entreprises, institutions, campus, etc., et n'ont ménagé aucun effort pour résoudre les problèmes des clients où qu'ils se rendent : inspections gratuites, formations à la maintenance, assistance pour les problèmes complexes, etc. Des services complets et multidimensionnels de haute qualité, offrant aux clients une expérience plus personnalisée et attentive.
Équipement d'entraînement de basketball intelligent SIBOASI
Mangeoire de badminton SIBOASI
Machine à corder les raquettes SIBOASI
L'activité Xinchun Service Miles nous a permis de mieux comprendre l'attachement de nos clients aux produits SIBOASI, ainsi que leur reconnaissance de nos produits et services. SIBOASI accueillera humblement chaque suggestion d'utilisateur afin d'améliorer et de perfectionner ses produits et services.
Depuis 20 ans, SIBOASI se consacre aux produits de santé et est devenu le leader mondial des équipements sportifs connectés, la référence du secteur du sport connecté en Chine et un modèle pour les campus universitaires. Nous agissons concrètement pour satisfaire chaque client qui choisit SIBOASI, en nous engageant à offrir qualité, expertise et convivialité, et en contribuant au bien-être et au bonheur de tous !
Date de publication : 14 juillet 2023